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주문전 필독 교환&반품안내

작성자 이프걸(ip:)

작성일 2016-11-16

조회 376599

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내용

<교환/반품 안내>

 

교환및 반품 상품은 7일이내에 저희쪽에 상품이 도착하여야하며

상품수령후 2일이내에 게시판이나 전화로 접수를 해주시면 

교환및 반품접수는 이프걸에서 직접해드립니다

(저희쪽에 접수를 하지 않은 상품은 반송되실수 있습니다 /반송비 고객님부담) 

고객님께서 보내실경우 반드시 

우체국택배(1588-1300) 반드시 착불로 접수해서 보내주셔야 하며

타택배로 보낸경우 추가요금발생시 고객님께서 부담하셔야 합니다

 

상품불량인 경우 동일한 상품으로 교환처리가 됩니다

(불량상품에대해서는 동일한상품으로 교환시 무상교환을 원칙으로 하고있답니다. )

불량으로 수령을 하셨다 하더라도 타상품 또는 동일한상품이아닌 색상,사이즈 교환,반품시

일부 변심이 포함되어 편도 배송료 3,000원은 부담된답니다 

 


 

상품불량이외의 교환/반품건의 배송료는 왕복 6000원을 부담하셔야 합니다

 

우체국 택배 착불로 이용했을경우 반품(결제취소)시

- 반품한상품을 제외한 최종적으로 구매하신 금액이 5만원미만일경우 6,000원 (최초수령 배송료 + 반송배송료)

- 반품한상품을 제외한 최종적으로 구매하신 금액이 5만원이상일경우 3,000원

(무료배송에해당되어 반송배송료만부담)

제주도& 도서산간 지역에 일반배송비에서 추가배송비(도선료) 500원 추가됨을 알려드립니다.

제주도&도서산간지역배송료는 따로 공지사항 확인바랍니다 



 *상품 교환시 

- 반송배송료 + 다시 출고되는 배송료 = 6,000원

*반품+ 교환시 

- 반품상품을 제외한 최종적으로 구매하신 금액이 5만원 미만일경우

최초배송료3,000원 + 교환 왕복배송료 6,000원 = 총9,000원 


-고객님 요청에 의한 부분배송시 부분배송이된 반품배송료 또한 고객님 부담입니다*


배송료는 이프걸 계좌 국민 80420101141860/예금주 김미화(아이러브이프걸)

입금해주셔야 하구요(동봉시 분실의 위험 방지를 위함입니다)

배송료와 교환차액금 입금하신이후 게시판(Q&A)으로 입금자분 성함과 연락처를 남겨주셔야 주셔야 확인이 된답니다

동봉된 배송료 및 차액금은 분실시 책임이 불가합니다^^

 

*단 상품에 하자가 있더라도 착용을 하셨거나 상품이 변형이 된 경우에는

교환이나 반품처리가 불가능합니다

 

교환반품 주소지 : 대구광역시 수성구 달구벌대로 2320 수성우체국물류센터 이프걸

 

 

<교환/반품이 불가한 경우>

 

*상품수령후 7일이내에 의사를 표시하지 않은 경우

*고객의 부주의로 인한 변형,훼손,오염,세탁,수선으로 인하여 상품의 가치가 떨어진 경우

*제품착용흔적이 있을경우 (향수냄새,섬유린스나 탈취제냄새,담배냄새 그외 향취등)

*화이트컬러,니트제품,소품,슈즈,악세사리,세일상품,품절상품,반품불가 상품으로 지정된 경우

*인위적으로 수선을 한경우

 

이프걸에서 판매중인 대부분의 상품의 세탁은 드라이크리닝,손세탁을 해주시면 됩니다

구김,실밥의 마감처리는 포장,제작 과정에 의한 부분으로 불량에 해당되지 않습니다

리오더될때마다 상품에 따라  2~3cm오차가 생기실수 있습니다

슈즈의 본드자국은 불량에 해당되지 않습니다

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